.png)
.png)
.png)
.png)
En la següent acció formativa et presentem diferents definicions de conflicte i començarem a conèixer els elements que operen en aquesta situació. Com les nostres habilitats comunicatives (o la manca d'elles) contribuent a prevenir, escalar o resoldre els conflictes? En aquest curs repassarem els diferents sistemes de resolució de conflictes i ens endinsarem en la mediació.
Com les nostres habilitats comunicatives (o la manca d'elles) contribuent a prevenir, escalar o resoldre els conflictes?
A QUI VA ADREÇAT
Es tracta d’un curs introductori adreçat a professionals i persones interessades en l'àmbit de la mediació amb comunitats veïnals.
OBJECTIUS
• Comprendre que és un conflicte inter-personal, els seus elements i dinàmica.
• Comprendre que és la resolució positiva de conflictes i com aplicar-la.
• Conèixer mètodes i tècniques de resolució de conflictes inter-personals i inter-grupals.
• Aplicar eines de resolució de conflictes en diferents àmbits.
CONTINGUTS
MÒDUL 1 : QUE ÉS UN CONFLICTE?
Definició de conflicte
Tipologia de conflictes (C.MOORE i J. REDORTA)
MÒDUL 2: QUINS SÓN ELS DIFERENTS ELEMENTS DEL CONFLICTE?
Elements del conflicte (J.P. LEDERACH):
Procés
Problema
Persones
MÒDUL 3: QUINA DINÀMICA TÉ UN CONFLICTE?
La escalada del conflicte ( W.URY)
El triangle de la violència (J.GALTUNG)
El mapa del conflicte ( H. CORNELIUS)
MÒDUL 4: QUE MOTIVA EL CONFLICTE?
Posicions
Interessos
Necessitats (MASLOW i MAX-NEEF)
Actituds davant del conflicte
Carles Boada (Tècnic d'habitatge)
"Els tallers de VINCLE m'han permès aprofundir en el coneixement del marc legal d'intervenció en matèria d'habitatge amb una formació professional i personalitzada"