CERTIFICACIÓ DE QUALITAT
VINCLE ha obtingut aquest 2025, per segon any consecutiu, la certificació de qualitat Norma ONG con Calidad, atorgada per l’Instituto para la Calidad de las ONG (ICONG). Aquesta certificació té l’objectiu de millorar la gestió dels processos i potenciar l’eficiència de l’entitat. Preveu una nova organització dels equips de treball per aportar valor als processos interns i externs de prestació dels seus serveis.
L'abast de la certificació de qualitat de VINCLE engloba tots els programes i serveis de l'Àrea Executiva de l'entitat, el Servei d'Intervenció i Mediació en situacions de Pèrdua d'Habitatge i Ocupacions (SIPHO) i tots els processos estratègics i de suport de l'entitat (Administració i Finances, Formació, Comunicació, Innovació, etc).

La norma ONG con Calidad, impulsada per l'ICONG, és un referent específic de gestió de qualitat per a organitzacions del Tercer Sector, basat en principis i valors socials.
Aquest estàndard inclou requisits aplicables a qualsevol entitat social, amb l’objectiu d’orientar tots els processos de treball cap a la satisfacció de les necessitats de les persones ateses i de les parts interessades.
També promou el compliment dels marcs normatius vigents, la millora contínua i sostenible, la definició clara de la missió i els valors de l’organització, i la transparència en la gestió dels recursos que aporta a la societat. A més, fomenta l’aprenentatge col·lectiu, la innovació, el treball en xarxa i la generació d’impactes positius en la qualitat de vida de les persones.
Responsables del Pla de Qualitat de VINCLE
Judith Cobacho, Directora General - jcobacho@vincle.org
Ramon León, Director financer - rleon@vincle.org
Responsables del Pla Estratègic de VINCLE
Judith Cobacho, Directora General - jcobacho@vincle.org