La nova Llei d’Eficiència de la Justícia reforça la mediació com a via clau per resoldre conflictes

El passat 3 d’abril va entrar en vigor la Llei Orgànica 1/2025 de mesures en matèria d’eficiència del servei públic de justícia, amb l’objectiu de modernitzar i agilitar el sistema judicial i, alhora, reduir la càrrega dels jutjats. Un dels aspectes més rellevants d’aquesta nova normativa és la incorporació obligatòria dels Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies (MASC), com a alternativa a la via judicial per resoldre conflictes.

Què són els MASC?

Els MASC són procediments extrajudicials que faciliten la resolució de conflictes de manera més àgil, flexible i econòmica, tot evitant la interposició directa d’una demanda judicial. Inclouen diferents opcions com:

• La mediació

• La conciliació

• El dret col·laboratiu

• L’oferta vinculant confidencial

• L’opinió de persona experta independent

• La negociació

Cada cas pot requerir un tipus de MASC específic, segons les característiques del conflicte i la relació entre les parts.

Obligació d’intentar un MASC abans d’anar a judici

Una de les principals novetats de la Llei és que, en l’àmbit civil i mercantil, serà obligatori intentar un MASC abans de presentar una demanda judicial, amb algunes excepcions (com ara conflictes laborals, penals, concursals, amb administracions públiques, casos de violència de gènere, protecció de menors, entre d’altres).

A partir d’ara, per tal que una demanda sigui admesa a tràmit, caldrà acreditar que s’ha intentat prèviament una via de solució alternativa. Aquest requisit busca fomentar l’entesa i descongestionar els jutjats, oferint a les parts la possibilitat de trobar solucions més ràpides i adaptades a les seves necessitats.

La mediació, una eina eficaç per a la gestió de conflictes

En aquest nou marc legal, la mediació es consolida com un instrument especialment útil per gestionar conflictes en àmbits com l’habitatge, i concretament en processos de desnonaments, àmbit en el qual VINCLE desenvolupa la seva acció a través de la gestió del Servei d’Intervenció en situacions de pèrdua d’habitatge i ocupacions (SIPHO) de l’Ajuntament de Barcelona. En altres camps, com ara les comunitats veïnals o la família, la comunicació i la recerca d’acords també són clau per evitar processos judicials llargs i costosos.

Les parts podran triar per quin MASC opten per resoldre el seu conflicte. Tots els MASC són útils per gestionar qualsevol conflicte civil o mercantil. Ara bé, segons la matèria, en alguns casos pot ser més eficaç optar per un mitjà i no per un altre. En conflictes on hi ha una relació entre les parts, ja sigui familiar o econòmica, un mitjà de solució de controvèrsies com la mediació, potser una opció molt adequada.

Els acords assolits en un procés de mediació tenen la mateixa validesa que una resolució judicial. A més, la mediació no té cap cost econòmic per a les persones amb dret a l’assistència jurídica gratuïta i es pot sol·licitar a través de serveis municipals o altres dispositius locals.

Beneficis dels MASC

L’aplicació dels Mitjans Adequats de Solució de Controvèrsies ofereix múltiples avantatges:

• Reducció de la càrrega judicial

• Solucions més ràpides i econòmiques

• Flexibilitat en les condicions dels acords

• Solucions més originals, sòlides i duradores

• Participació activa de les parts en el disseny de la solució

• Empoderament de les persones implicades en el conflicte

Un repte i una oportunitat

La Llei 1/2025 no només interpel·la als serveis de mediació com a part del sistema públic, sinó que els situa com a instruments estratègics per fer-lo més eficient, pròxim i útil a la ciutadania. Ara, el repte és aprofitar aquest marc per consolidar la mediació com una via preferent de gestió de conflictes, amb garanties de qualitat, accessibilitat i reconeixement professional.